株式会社ペティエンスメディカル（所在地：東京都町田市、代表取締役：生田目康道）は、動物病院スタッフのためのセミナー『ZERO接遇セミナー』を開催します。
ZERO接遇とは
「ZERO接遇」は、スタッフのストレスZEROと飼い主様のストレスZEROを実現するメソッドです。
動物病院の接遇は「医療の一部」です。飼主様からの信頼と医療の質。両方を高める「動物病院だからこそ無駄のない接遇」を知り、最短距離で愛され・信頼される病院を実現しませんか？
皆さんの時間と労力は限られています。形ばかりの接遇のムダを捨て「本当に大切なこと」を絞って・極めれば、短時間で飼主様の信頼を得て、動物たちのために頑張れる時間を増やせます。医療従事者としてのホスピタリティに根付いた「たった５つの法則」がそれを実現します！
セミナー概要
■Program
10:00~10:30
はじめに
10:30～12:30
1時限目 ZERO接遇～前半～
13:30～15:30
2時限目 ZERO接遇～後半～
15:40～16:50
3時限目 グループワークショップ
17:10～18:00
交流会
■日程
2019年3月6日(水)
10:00～18:00（9:30受付開始）
■対象
動物看護師
■セミナー受講料
10,000円（税込価格10,800円）
※ハンドアウト代、交流会代含む
■定員
100名
※定員になり次第、受付は終了させていただきます。
■会場
全水道会館
〒113-0033 東京都文京区本郷1-4-1
JR水道橋駅 東口（お茶の水駅より）下車2分
都営地下鉄三田線水道橋駅 A1出口1分
【講師プロフィール】
田中リサ
愛犬はトイ・プードル。鹿児島出身（DNAは奄美大島）。
他業界の常識、正しい接遇を持ち込もうとした黒歴史を経て動物病院の接遇で「本当に大切なこと」って何だろう？と本質を愚直に追究し続ける。
「飼主×動物病院関係者×接遇のプロ」の３つの視点で、「新しい当たり前」を創ることに情熱を燃やす。
【講演実績】動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー、インターズーアカデミー新人セミナーなど多数
お申し込み・お問い合わせ
＜お申し込み＞
https://www.0553.jp/eventpay/event_info/?shop_code=7141627278178930&EventCode=8424309068
＜お問い合わせ＞
株式会社ペティエンスメディカル
〒194-0022
東京都町田市森野1-27-14サカヤビル2F
Email: info@petience.com
TEL : 042-860-7462（平日10:00-18:00）
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