《フォーグローブ株式会社》動物病院向けオンライン相談・診療サービス「UZ apps for LINE」提供開始

2020/10/09

ビジネス課題をクリエイティブとテクノロジーで解決するフォーグローブ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:畑野裕亮)は、LINE連携アプリ『UZ apps for LINE【シンプル予約】』を動物病院向けに提供開始いたしました。

先行事例となる琉球動物医療センター(沖縄県豊見城市、代表:院長 周本剛大獣医師)ではオンラインでペットの相談および極力接触を少なくした診療(初診不可、沖縄県限定)を受け付けています。獣医師、動物看護師が飼い主の相談に対応します。多数のユーザーが使っているLINEから予約が可能で、予約確認、支払いのご案内などをLINEのチャットで行います。また、電話では難しかったペットの状態の確認も、リアルタイムのビデオ通話で様子を見ながら行うことで、より適切なアドバイスが可能となりました。

詳しくはこちら▼
https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/simplebooking/

背景

琉球動物医療センターでは、初診以外での電話での診察前の相談にも対応していましたが、新型コロナウイルス感染症の流行により外出自粛が余儀なくされ、飼い主の方が来院しづらい状況にあります。また、最近の研究によるとイヌ、ネコもコロナウイルスに感染することが判明したため、ペットの健康状態についての懸念が強くなっている傾向にあり、飼い主の不安を少しでも解消し、ペットの健康の維持に少しでも寄与するため、ビデオ通話によるオンラインでのペット相談の受け付けを開始しました。


【利用者(飼い主、ペット)のメリット】
・動物病院の獣医師が監修する相談サービス
・飼い主、ペットの来院時の待ち時間を短縮
・病院に行く前に、その必要があるか相談できる
・困ったタイミングで、都度、相談可能・高齢者や遠隔地(離島など)でも来院する必要がなく相談できる

サービス概要

■オンライン相談

・獣医師もしくは動物看護師が相談の対応をします。
・診療ではなくあくまで相談、アドバイスとなります。
・相談内容が診療に及ぶ場合は、その旨をご説明の上、診療とならない範囲での回答となります。
・オンライン相談については農林水産省畜水産安全管理課に実施可であることを確認済です。ㅤㅤㅤ

■オンライン診療 ※沖縄県限定、初診は不可 
初診を琉球動物医療センターで受けている飼い主に限ります。ㅤㅤㅤㅤ

・「自宅からの診療」は、自宅からビデオ通話を通じて再診、薬の処方を受けられます。
・直接来院されての診療も選択できます。(車でペットを連れて来院し、医院駐車場にて待機。診察時間がきたら、動物看護師がペットを預かり、院内で診療。)
・費用は、通常の診療費です。
・オンライン診療については再診であれば、農林水産省畜水産安全管理課に実施可であることを確認済です。

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《『UZ apps for LINE【シンプル予約】』方法》

①LINE公式アカウントを友だち追加します。メニューの「オンライン相談」をタップすると、予約フォームに切り替わります。
②予約フォームに必要事項を入力し、送信してください。
③予約時間の確認と確定、お支払い、ビデオ通話のURLの案内をLINEにて送付します。当日、時間になりましたらビデオ通話のURLにアクセスしてください。


「UZ apps for LINE【シンプル予約】」詳細
 ≫ https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/simplebooking/

「UZ apps for LINE」に関するお問い合わせ
 ≫ https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/contact/


▼下記のQRコードより、友だち追加してください。
(左)RAMeC相談、(右)RAMeC診療

会社概要

会社名: フォーグローブ株式会社
https://www.fourglobe.co.jp/
住所:東京都品川区上大崎2-14-5 クリスタルタワー7階
代表取締役:畑野裕亮
事業内容:先端システム開発/クリエイティブUX・UI/デジタルプロモーション・マーケティング/プロジェクト運用支援
設立:2006年10月

■医院概要
名称:琉球動物医療センター(株式会社周本動物病院)
HP:https://www.ryukyu-animal.com/
所在地::沖縄市豊見城市与根5-27
院長:周本 剛大

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