《株式会社QIX》オンライン型「動物病院スタッフのための『伝わる』問診コミュニケーション」 11月11日開催

2020/10/16

株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役:生田目康道)は、2020年11月11日(水)に、オンラインセミナー「動物病院スタッフのための『伝わる』問診コミュニケーション」を開催します。
本セミナーは、この度の新型コロナウイルス感染拡大の影響により、学びの機会が制限されている動物病院スタッフの方々にもっと気軽に、どこからでも安心して受講できるオンライン形式で実施します。

詳しくはこちら▼
https://www.qix.co.jp/seminar/interview_communication/


問診は、病気や状態を迅速かつ正確に診断し、早期に治療を始める上でとても重要です。
特に、“いかに正確に聞き取り把握することができるか”がポイントになります。また、正しく聞き取ることで飼い主とスタッフ間の信頼関係向上や、獣医師の診断エラー減少にも繋がります。
本セミナーでは、動物医療ならではの問診の役割と、正確に聞き取るためのポイントを理解し、明日から実践できる質問力を身に付けることを目的としています。
今回は、獣医臨床の観点から江角真梨子先生、接遇コミュニケーションの観点から田中理咲先生が、各観点から押さえておきたいポイントをお伝えするプログラムとなっています。

セミナー概要

《問診の際にこんな経験がある方におすすめ》
●質問したことに対して、なんだかズレた答えが返ってくる
●要点だけを聞きたいのに長々と話され、他の飼い主を待たせしてしまう
●何度も質問してイライラさせてしまう
●質問の仕方が悪いのか、返ってくる答えが曖昧
●後輩の問診が不正確であったり時間がかかるため、結局自分が確認しに行くので非効率

《オンラインセミナーのポイント》
・PCまたはスマートフォンさえあれば、どこでも受講可能!
※PCの場合はインターネット環境が必要です。
・ハンドアウト、マニュアル事前送付でスムーズに受講可能!
・講師に直接質問したり、双方向コミュニケーションが可能!

セミナー詳細

【日時】
2020年11月11日(水) 14:00~17:30(受付開始 13:30)

【プログラム】
[第1部]問診から見えること / 江角真梨子先生
・問診を活かした待合室の効率化メソッド
・押さえておきたい皮膚科問診スキル
・陥りがちな問診エラー

[第2部]獣医療現場で重要な『質問力』 / 田中理咲先生
・問診のお悩みシェアタイム
・飼い主視点の答えやすい質問・答えにくい質問とは?
・明日から使える質問スキルを身に着けよう

[第3部]ケーススタディ:起こりがちなミスコミュニケーション

【対象】
動物看護師・動物病院スタッフ

【定員】
40名
 
【受講料】
6,500円(税込)

【講師】
江角真梨子氏
獣医師、日本獣医皮膚科学会認定医、日本コスメティック協会認定インストラクター

田中理咲氏
動物病院ヒューマンスキル育成コンサルタント、日本プロフェッショナル講師協会(TM) 上級認定講師

◆◆◆お申込み◆◆◆
イベントペイ(外部サイト)よりお申込ください。
https://bit.ly/3iJvmaq

下記株式会社QIXのHPリンク先からもお申込可能です。
https://www.qix.co.jp/seminar/

株式会社QIXとは

商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。
QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼い主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

■会社概要
社名  :株式会社QIX (キックス)
設立  :2009年11月25日
本社  :東京都町田市中町1-16-3
事業内容:
1. 動物病院向け栄養補助製品の開発・製造・販売
2. 動物用栄養補助食品の開発・製造・販売
3. 動物用シャンプー製品の開発・製造・販売
4. 専門家教育コンテンツの開発、セミナー運営

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX  担当:橋田
〒194-0021 東京都町田市中町1-16-3

QAL

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