株式会社カラーズ（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：佐久間 敏雅）は、松屋銀座7階に「ごはんの窓口 松屋銀座店」を2021年1月28日にオープンいたします。

WEBサイト：
https://www.inu_gohannomadoguchi（1月26日公開予定）


新しい生活様式でおうちでの過ごし方が見直され、“癒し”欲求が強まるなか、新たな家族としてペットを迎える家庭が増えています。しかし一方で新たにペットを飼う家庭はもちろんのこと、既存飼い主の約75％（*1）が愛犬の食事に関する悩みを抱えているという調査結果もあります。
「ごはんの窓口」では、Withコロナ時代においても生涯にわたって安心に愛犬の食事をサポートするため、「リアル店舗×サブスクリプション」によるペットフードサポートサービスを展開いたします。

（*1）GREEN DOGメールマガジン読者アンケート　2020年2月実施 （n=440）

概要および背景

■【Withコロナ】時代の「リアル店舗×サブスクリプション」システムとは？

コロナ禍の影響を受け様々な業態で実店舗の在り方が問われる中、日本を代表する老舗百貨店 松屋銀座にオープンするのが「ごはんの窓口」の“リアル店舗×サブスクリプション”の新たなドッグフードサポートサービスです。

ごはんの窓口 松屋銀座店では、店頭での専門家によるペットオーナーへのカウンセリングを基に、愛犬に最適なプレミアムドッグフードを60種類以上の中からご提案し、その場で定期購入が可能。
その後も「ごはんの窓口オリジナルサブスクリプションシステム」により、愛犬の年齢や健康状態の変化に合わせてその時々に最適なドッグフードをご提案していき、生涯にわたって愛犬の食生活をサポート。実店舗のリアルの強みを活かしながら、サブスクリプションとして継続的に顧客ペットオーナーとの関係を築いていきます。


■愛情とともに拡大するペット市場、キーワードは「健康」と「食事」

2019年の犬猫の飼育頭数は約1,857万匹と15歳未満の子どもの数を上回りました。さらに犬1頭当たりの生涯出費額は2年間で25％増加しています。愛犬を子どもやパートナーと同じ、大切な家族の一員と考える“家族化”によって拡大するペット市場は、飼い主から愛犬への愛情の表れとも言えるでしょう。
一方で、犬の平均寿命は年々伸びており、高齢化によって疾病も多様化。高まる飼い主の健康志向は食事への関心にもつながり、ドッグフードの出費額は2年間で14.5％増加しています。（*2）

（*2）一般社団法人ペットフード協会　令和元年　全国犬猫飼育実態調査

サービス説明

■ごはんの窓口 サービス利用の流れ

Step 01：カウンセリング
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Step 02：愛犬に合うフードをご提案
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Step 03：定期お届けでご注文
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Step 04：カルテで食事サポート

■専門家による“1頭1頭と向き合った”カウンセリングを実現

ごはんの窓口のスタッフは全員、資格を取得した犬の食事の専門家“ペットフーディスト”。厳選された60種類以上のフードの中から、愛犬に最適なドッグフードのご提案や食事のアドバイスを行います。カウンセリングの内容はカルテに記録し、長期的なサポートを実現します。

■安心、安全にこだわった高品質なプレミアムドッグフードを厳選

大切な愛犬が食べるものだからこそ、ドッグフードも人間の食事と同レベルの安全性にこだわり、独自の安全基準をクリアしたヒューマングレードの「プレミアムドッグフード」のみを取り扱っています。

厳選した商品を組み合わせ、1ヵ月分およそ5,000円～15,000円のフードプランをご提案。(商品、愛犬の体重や健康状態、お届けサイクルによって金額は異なります。)

店舗および会社概要

■店舗概要
店舗名　　　： ドッグフード専門店 ごはんの窓口 松屋銀座店
所在地　　　： 〒104-8130　東京都中央区銀座3-6-1 松屋銀座7F
電話番号　　： 03-5579-5076（オープン時に開通）
営業時間　　： 10:00～20:00　※1月12日（火）から当面の間11:00～19:00
売場面積　　： 7.8坪
取扱商品　　： ドッグフード、おやつ、サプリメント、ケア用品、雑貨（一部）
品目数　　　： 約400種
ウェブサイト： https://www.inu_gohannomadoguchi（1月26日公開予定）


■会社概要
商号　　　　： 株式会社カラーズ
代表者　　　： 佐久間 敏雅（サクマ トシマサ）
所在地　　　： 〒657-0036
　　　　　　　 兵庫県神戸市灘区桜口町4-1-1 ウェルブ六甲道4番街1番館402
設立年月　　： 2000年7月
資本金　　　： 50,000千円
ホームページ： https://www.colorzoo.com/