動物看護師対象「ZERO接遇ベーシック」特別セミナー ~シンプルで・ちょうどいい 動物病院のための接遇~ 12月に東京・1月に名古屋で開催

2019/12/02

株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役:生田目康道)は、動物看護師を対象とした動物病院における飼主様への接遇スキルが効率的に学べる少人数制・実践型セミナー『<動物看護師対象>「ZERO接遇 ベーシック」特別セミナー~シンプルで・ちょうどいい 動物病院のための接遇~』を東京・名古屋で開催いたします。

ZERO接遇の基礎から、ロールプレイでの「受付接遇」「トラブル対応」までしっかりと学べる【ZERO接遇ベーシック】がついに始まります!


***** 受講者満足度が高い3つの理由 *****

①動物病院のための接遇
過不足なく、短時間で、シンプルに実践できる「飼主様にもスタッフ様にも“ちょうどいい接遇”」が学べます。
②少人数・対話型・実践形式
ロールプレイによる演習、動画撮影によるセルフチェック、講師からの個別のフィードバックで、「意識と行動」の両方が変わります。
③つながりと続くモチベーション
他院スタッフとの交流、LINE公式アカウントやFacebookを活用したフォローアップによ り、受講後もモチベーションが続きます。


詳細およびお申込みはコチラから▼
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/07/

セミナー詳細

多様な業務で忙しい動物看護師の皆さんだからこそ、接遇の「本当に大切な部分」を絞り込み、集中的にレベルアップ!
【ZERO接遇】は、飼主様にとってちょうどいい、スタッフの皆様にとってもちょうどいい「動物病院の接遇スタンダード」です。高度で難しいテクニックは必要ありません。医療のスペシャリストとしての接遇をレベルアップできる情報、ノウハウをぜひお持ち帰りください。

カリキュラム
●ZERO接遇概論(講義形式)
●接遇力チェック(ワーク形式)
●5つの接遇基本スキル 徹底演習(実践形式)
●受付接遇 ロールプレイ(実践形式)
●トラブル対応 ロールプレイ(実践形式)
●ZERO接遇式 モノ接遇(講義形式)

■講師
田中 リサ氏
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演】
・動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー
・インターズーアカデミー新人セミナー
【執筆】
・as(インターズー刊)
 「動物病院でのZERO接遇」(2019年4月号特集)
・Clinic Note(インターズー刊)
 「後輩育成のフレームワーク」連載中(2017年~)
・書籍
 「動物病院のためのクレーム対応のマインド&スキル(インターズー刊)」

■対象
動物看護師

■日程
<東京会場>
【日時】
2019年12月18日(水) 10:00~18:00(開場9:30)

【開催場所】
「NATULUCK茅場町新館 3階大会議室」
東京都中央区日本橋兜町12-7 兜町第3ビル
茅場町駅12番出口から徒歩30秒

<名古屋会場>
【日時】
2020年 1月15日(水) 10:00~18:00(開場9:30)

【開催場所】
「ウインクあいち 小会議室1108」
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-38
JR名古屋駅桜通口からミッドランドスクエア方面 徒歩5分

■セミナー受講料
16,000円(税込)★個別レポート付き:20,000円(税込)

■定員
30名
※定員になり次第、受付は終了させていただきます。

■お持ちいただくもの
スマホなど、動画が撮影できる機器(セルフチェックに使用)

お申込み

「WEB申込」または「FAX申込」がございます。

下記株式会社QIXのHPリンク先よりお申込みください。
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/07/

会社概要

■株式会社ペティエンスメディカルは、2019年4月1日より「株式会社QIX(キックス)」へ社名を変更いたしました。

■株式会社QIXとは
商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。
QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

■会社概要
社名  :株式会社QIX (キックス)
設立  :2009年11月25日
本社  :東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2階
事業内容: 
1. 動物病院向け栄養補助製品の開発・製造・販売
2. 動物用栄養補助食品の開発・製造・販売
3. 動物用シャンプー製品の開発・製造・販売
4. 専門家教育コンテンツの開発、セミナー運営

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX  担当:足立
〒194-0022 東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2F
TEL. 042-860-7462  FAX. 042-860-7463  E-Mail:info@qix.co.jp

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