《株式会社QIX》対人関係能力UPでより魅力的な動物病院へ!獣医療ヒューマンスキルオンラインセミナー2022

2022/03/30

株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役社長:生田目康道)は、QIXオンラインセミナー『獣医療ヒューマンスキルオンラインセミナー2022』を開催します。

詳しくはこちら▼
https://www.qix.co.jp/seminars

概要

「ヒューマンスキル」は「対人関係能力」とも言われ、人と関わりながら仕事を進めていくために必要な知識・スキルです。
獣医療や看護の専門知識・技術がいくら高くても、飼い主様に伝える力やチームで協働する力がなければ良い仕事はできません。ヒューマンスキルがあるからこそ専門性が活かされ、獣医療スペシャリストとしての信頼を確実にすることができます。

本セミナーは、動物病院だからこそ重要な「対人関係力=獣医療ヒューマンスキル」を、①新人・②中堅・③ベテランと各階層に分けて厳選し、わかりやすく、楽しく、実践的にお伝えするセミナーです。
さらに、講師に直接質問したり、双方向のコミュニケーションが可能です。オンライン形式での開催なので、Wi-Fi環境があれば自宅や勤務先など移動時間なしでどこからでもご受講可能です。

■セミナーの特徴
・①新人層・②中堅層・③ベテラン層に分け、重要なヒューマンスキルを厳選
・オンラインでも豊富な演習・ロールプレイを実施
・ご自宅や勤務先でも受講しやすい短時間集中プログラム(2~3時間)
・カメラ付きPCまたはタブレット・スマートフォンさえあれば、どこでも受講可能
・ハンドアウト、マニュアル事前送付でスムーズに受講可能
・講師に直接質問をしたり、双方向コミュニケーションが可能
■過去受講者様の声
・苦手な部分が可視化されて、とても自分のためになりました(1年目・動物看護師)
・異なる職種でしかも他院の日常の課題や悩みを共有する機会は少ないので、本当に貴重な時間です(16年目・動物看護師マネージャー)
・今自分が悩んでいることを講師の先生のアドバイスだけでなく、他病院の方の見方・考え方を知ることができ、とても刺激を受けました(15年目・トリマー主任)

セミナー詳細

①新人層(1年目)獣医師・動物看護師対象
・プログラム:1年目スタッフすくすく成長オンラインプログラム(全3回)
       飼い主様とも先輩とも主体的なコミュニケーションができる自律型の新人へ!
・形 式:講義+ディスカッション+ロールプレイ
・時 間:各回13:00~16:00(受付開始12:30)
・受講料:各回6,000円(税込)
・定 員:各回30名
・日 程
 [ Day1 ]2022年6月1日(水) :「簡潔・正確・わかりやすい報連相のコツ」
 [ Day2 ]2022年7月13日(水) :「不快・不安・不信にさせない受付・電話対応」
 [ Day3 ]2022年9月7日(水) :「先輩が教えたくなる新人の上手な質問力」
お申込みはこちらから▶https://www.qix.co.jp/seminars/24

②中堅層(2年目以上)獣医師・動物看護師対象
・プログラム:できる獣医師・動物看護師の獣医療接遇オンラインプログラム(全3回)
       日々の飼い主様対応の「困った!」「どうしよう・・・」を解決!後輩指導にも役立つ接遇を学ぶ!
・形 式:講義+ディスカッション+ロールプレイ
・時 間:各回13:00~16:00(受付開始12:30)
・受講料:各回6,000円(税込)
・定 員:各回30名
・日 程
 [ Day1 ]2022年6月15日(水) :「トラブルを大きくしないクレーム初期対応」
 [ Day2 ]2022年7月20日(水) :「急変・死亡時のホスピタリティ対応」
 [ Day3 ]2022年8月17日(水) :「飼い主のタイプ別接遇ポイント」
お申込みはこちらから▶https://www.qix.co.jp/seminars/26

③ベテラン層(リーダー)院長・動物看護師長対象
・プログラム:チーム力をUPするリーダースキルオンラインプログラム(全3回)
       人の育て方、人の活かし方をケーススタディで考える実践的なセミナー!
・形 式:講義+ディスカッション+ワーク
・時 間:各回20:00~22:00(受付開始19:30)
・受講料:各回5,000円(税込)
・定 員:各回30名
・日 程
 [ Day1 ]2022年6月15日(水) :「伸び悩みスタッフのモチベーションマネジメント」
 [ Day2 ]2022年7月20日(水) :「中途採用スタッフの活かし方・育て方」
 [ Day3 ]2022年8月17日(水) :「離職・ミスマッチを防ぐ採用力のポイント」
お申込みはこちらから▶https://www.qix.co.jp/seminars/27

■申込方法
プログラム詳細からご自身に当てはまるステージ(新人・中堅・ベテラン)を選択しお申込みください。
※お申込みには「QIXプロフェッショナルメンバーズ」への無料会員登録が必要です。
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

■講師紹介
田中 理咲(たなか りさ)先生
・動物病院ヒューマンスキル育成コンサルタント
・日本プロフェッショナル講師協会™上級認定講師
航空会社勤務の後、獣医師である兄の影響を受け、動物病院の運営・スタッフ育成に携わる。その後「動物病院であたり前にヒューマンスキル教育が行われる未来を創る」ため、社員教育、人財育成のノウハウを学ぶために独立。個別動物病院での研修、セミナー、人財育成コンサルティング、公開型セミナーなどで、社会人マナー、接遇、部下・後輩育成、チームマネジメントなどのヒューマンスキル育成に力を注ぐ。これまでに約4000名の動物病院スタッフを指導。 

株式会社QIXについて

■株式会社QIXとは
商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。

QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼い主様の生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

■会社概要
社名  :株式会社QIX (キックス)
設立  :2009年11月25日
本社  :東京都町田市中町1-16-3
事業内容:
1. 動物医療プロダクト事業
2. 動物医療教育支援事業
3. 動物病院運営支援事業
4. ホームケアプロダクト事業
5. 海外事業

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX  担当:中(なか)
〒194-0021 東京都町田市中町1-16-3
TEL : 042-860-7462

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