神奈川県を中心に11院を展開するプリモ動物病院グループ（運営会社：株式会社JPR／本社：東京都町田市、代表取締役社長：生田目康道、以下プリモ動物病院グループ）は、2024年4月4日（木）から4日間に渡り東京ビッグサイトにおいて開催された「第13回 インターペット ～人とペットの豊かな暮らしフェア～（以下、インターペット）」にて、新入社員研修プログラムの一部として出展企業へのインタビューを行いました。
本インタビューは今後、プリモ動物病院グループの運営会社JPRが事業として行うWEBメディア、「JP PET NEWS ペット産業・市場ニュース」の特集記事として掲載されます。

掲載ページ（下部）：https://news.jprpet.com/research/

プリモ動物病院グループにおける研修について

一般的に小動物を対象とした動物病院では、獣医系大学および愛玩動物看護師養成所（大学、短大、専門学校）を卒業した新入社員に対して、臨床現場でのOJT（On the Job Training）を中心とした実技研修を行うことが一般的です。一部では、外部プログラムや外部講師を活用したスタッフ研修を行う事業者も見られます。
プリモ動物病院グループでは、2024年度に新たに迎えた社員20名（グループ会社社員を含む）に対し、入社後より2週間、社会人基礎スキル研修やフィールドワークを取り入れた実践型研修を実施しました。

インターペットでの企業調査型研修について

インターペットは国内外900企業が出展し、約75,000名の飼い主やビジネスパーソンが参加する日本最大級のペットイベントです。その中で新入社員の対話力・市場把握力の向上を目的とし、インターペット出展企業へのインタビューを実施しました。
出展企業はペットフード、ペットサプリ、住宅や旅行など多岐にわたり、規模も特徴も大きく異なる中、新入社員が魅力を感じた企業やサービスを積極的に伝える企業に自ら声を掛け、インタビューを依頼。そのうえで商品/サービスに対する開発の経緯や想い、PRしたいポイントなどを調査しました。また、プリモ動物病院グループとして出展する自社ブースにおいても、イベントの告知や来場者対応などを行いました。

研修の目的と流れ

　【研修の目的】
・チームで役割分担し、報告・連絡・相談（報連相）をしながら、“目的を達成する”体験をすること
・研修で学んだビジネスコミュニケーションスキルを使い、[自分から] [知らない人と] [関係を築く]こと
・プリモ動物病院グループの一員となったことを体感し、帰属意識を高めること


　【研修の流れ】
インタビューを行う前の座学研修において、社会人としての基礎研修を終えた後に、今回のインタビューにおける目的を皆で共有し、数値目標などを定めました。また想定質問への回答など、インタビューのロールプレイを行い、今回の研修に関するリスク管理を学びました。
実際にイベント時のインタビュー依頼においては、研修で学んだ基本的な作法を使うことも多く、効果的な学習につながりました。
混雑時には声掛けの段階で断られることも多く、途中で諦めそうになる姿も見受けられましたが、事前研修を活かして仲間同士で励まし合いながら、目標獲得件数を達成。短期間で成功と失敗の両方を経験することができたことで、新入社員にとっては非常に有意義な機会となりました。