《株式会社QIX》動物病院経営支援サービス オンライン相談・診療システム『みるペット』 システムリニューアル

2022/05/17

株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役社長:生田目康道)は、2021年10月より株式会社みるペット(所在地:東京都中央区、代表取締役社長:浅沼直之)と業務提携を締結し、ペットのオンライン診療の普及と拡大に注力してきました。この度、みるペットは現在のベータ版に機能追加を行い、正式版へリニューアルを実施します。

詳しくはこちら▼
https://mirpet.co.jp/

概要

本システムは、パソコンやスマートフォンを利用してインターネット上で飼い主様の相談を受ける(または診療を行う)ことができるサービスです。みるペットによって、ペットオーナー様にオンライン相談・診療をこれひとつで提供することが可能になります。インターネット環境があれば、自由な時間と場所でペットオーナー様と相談(診療)が可能なため、動物病院に行く時間がない、ペットへの負担が気になる方など、多くの方が動物医療を受けやすくなる環境構築を目指しています。

システムのリニューアルについて

現在提供しているベータ版へ新たに機能を追加し、2022年5月17日(火)に正式版へとリニューアルします。正式版には、ベータ版機能の他に下記3点が追加予定です。

①アカウント管理機能
 管理者アカウントが、スタッフアカウント、ビジターアカウントを作成でき、それぞれのユーザーにあった機能制限を行え、セキュリティが向上します。
②複数獣医師のシフト登録
 今までは、病院ごとのシフト登録しかできず、複数獣医師では、運用しにくい面がありましたが、シフトの作成と予約できるメニューを獣医師ごとに紐づけて行うことができるようになりました。その結果、Web予約の細かい運用が可能になります。
③テキスト(チャット)相談メニュー
 今までは、ビデオ通話による相談・診療のみ利用可能でしたが、チャットのみで完結するオンライン「相談」が可能になるチャット相談メニューが作成できるようになりました。
※オンライン「診療」では、チャットのみで完結することは現在の法律解釈上できませんのでご注意ください。

 また、正式版は初期費用0円、月額固定費用5,000円(税抜)、事務手数料3.5%でご利用いただけます。
※5月16日までに既存のベータ版へご登録いただいた動物病院様は、引き続き規定料金でご利用が可能です。

~みるペットの主な機能~
・病院のマイページ掲載と予約機能
 病院情報を管理画面から自由に編集でき、全国の飼い主様が検索・閲覧し予約が可能です。さらに対象の動物や病院の特長、専門性をアピールすることで差別化が可能になります。オンライン相談、診療メニューも自由に作成することが可能なので、自院にあった使用方法が実現できます。オンラインの予約時間枠も設定ができます。
・ビデオ通話機能
 遠方にいながらリアルタイムにコミュニケーションを取ることができ、ビデオ通話中のチャット機能やキャプチャ保存機能、カウンター機能(呼吸数や心拍数のカウント)などもオンライン相談・診療ならではの機能が充実しています。保険証や動物の顔写真も事前に確認することができます。また、ビデオ相談・診療の前にペットオーナーのコメントや動画、画像の共有が可能です。
・自動決済機能
 請求金額を送信するとペットオーナーが事前に登録したクレジットカードにて決済が可能です。明細データの添付やコメントの入力、次回再診の予定日を設定でき、病院からのリマインド機能もついています。薬などの配送がある場合は、ヤマト運輸株式会社様との連携で、配送伝票への宛名の印字が可能です。
※配送連携には、初回のみ配送連携事務手数料が必要です。

【リニューアルキャンペーンのご案内】
 みるペットはリニューアルに伴い、正式版をお得にご利用いただけるキャンペーンを実施します。

■リニューアル予定日
 2022年5月17日(火)
■キャンペーン期間
 2022年5月17日(火)~7月29日(金)
■対象者:キャンペーン期間内に、正式版をご登録いただいた方
■内容:月額利用料5,000円(税抜)を3,500円(税抜)で2022年12月分までご利用いただけます。※初回登録の場合、ご登録を含む3か月分は月額利用料はかかりません。

ご登録希望の方は以下のURLからお申込みください。
https://www.qix.co.jp/services/mirpet

【利用者様のお声】
利用している飼い主様
●動物病院の先生からの勧めで利用しました。特殊な診療科目で家の近所では無いため、毎回超大型犬を連れての通院は大変ですが、オンラインは通院の手間が省けて助かります。(60代 男性)

●インターネットで検索して利用しました。他院で治療中の病気について、専門の先生のご意見を聞きたくて利用しましたが、かかりつけの先生の治療を継続することになり、安心とともにかかりつけの先生への信頼も強くなりました。(40代 女性)

●通院する手間が省けます。先生と画面越しでもちゃんとお話できますし、お薬の処方からお会計までこちらがやるのは初期設定のみなのですごく楽だなと思いました。(20代 女性)

導入動物病院様
●コロナ対策としてはもちろんですが、遠方で相談になかなか行けない、近くに病院が無い、動物を外に出すことに不安があるなどの要望が以前からあったため導入しました。触診ができないので正確な判断はできませんが、自宅にいたまま獣医師と話ができるだけでも安心してもらえると思いました。(30代 院長)

●コロナ禍での接触の回避、行動診療科での継続治療を目的として導入しました。オンライン診療は、診療・診断に必要な医療情報を得ることが難しいことは課題ですが、診療内容によっては、適している内容があると感じています。みるペットは、決済方法が簡単で、専用アプリケーションであるところが良いです。(40代 院長)

●自宅が遠いため通院が大変、診療時間内に来るのが難しい、など飼い主様の利便性向上の目的で導入を決めました。皮膚科や行動診療など、比較的経過が安定している症例には適していると感じます。また、「何かあったら顔を見て相談できるのは安心ですね。」と飼い主様に言っていただいております。(50代 院長)

導入病院様の事例は下記URLよりご確認いただけます。
https://www.qix.co.jp/services/mirpet

各社概要

■株式会社みるペットとは

ペットのためのオンライン相談・診療システム「みるペット」を開発、動物病院様に提供しています。いつも通院している動物病院の先生や専門の分野を得意としている動物病院の先生にオンラインで相談・診療を受けることができるようになるシステムが「みるペット」です。
2022年4月30日現在、登録動物病院は126件です。

 「動物と家族、そして健康を守る動物病院の想いを一つに」という理念のもと、みるペットは、動物と飼い主様が健やかな生活を長く送ることができるように、より良い予防・医療サービスを受けることができる環境作りを目的として、動物医療業界の効率化と利便性の向上を目指します。
※みるペットは常に関係各省に確認をとりながらサービスの開発や提供、文章の表現の仕方などを決定し、法令遵守に努めております

2019年11月、当社のオンライン相談・診療システム“みるペット”は、公益財団法人東京都中小企業振興公社の事業可能性評価 評価事業となり、さらなるサービス開発に努めてまいります。
 

《会社概要》
社名:       株式会社みるペット
所在地:      東京都中央区銀座7丁目18-13クオリア銀座504
ホームページ:   https://mirpet.co.jp/
みるペットブログ: https://blog.mirpet.co.jp/
E-mail:      info@mirpet.co.jp

【ペットのオンライン診療についての注意事項】
  2022年5月10日現在、ペットのオンライン診療に関しては、農林水産省から正式な通知等は出ておりません。また、日本獣医師会では「「緊急事態宣言」の発出に伴う外出自粛要請の期間中における小動物診療施設等の対応に係る留意事項について」(http://nichiju.lin.gr.jp/covid-19/covid-19_file5.pdf)という事務連絡を発出しており、「初診でのオンライン診療は禁止」です。かかりつけの獣医師に対して、対面で受診したことのある疾患等に関してはオンライン診療が可能な場合があります。飼い主様は、かかりつけの先生によくご相談の上、ご検討ください。
なお、オンライン「相談」に関しては初めての先生に対しても相談することが可能です。


■株式会社QIXとは

商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを生み出す企業です。

QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

《会社概要》
社名  :株式会社QIX (キックス)
設立  :2009年11月25日
本社  :東京都町田市中町1-16-3
事業内容: 
1. 動物医療プロダクト事業
2. 動物医療教育支援事業
3. 動物病院運営支援事業
4. ホームケアプロダクト事業
5. 海外事業

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX  担当:黒澤
〒194-0021 東京都町田市中町1-16-3

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